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Walmart utilise l'IA pour prévenir le vol en caisse

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Plus de 1 000 magasins utilisent les technologies de vision informatique pour surveiller les caisses et s'assurer qu'aucun article n'est jamais analysé.

juin
24 2019

2 min de lecture

Cette histoire est apparue à l'origine sur PCMag

Dans le but de réduire le vol et les erreurs, Walmart utilise intelligence artificielle connecté aux caméras surveillant les caisses afin de s'assurer que chaque article de votre panier est numérisé et payé. Cela se produit déjà dans plus de 1 000 magasins Walmart.

Comme Rapports d'initiés d'affaires, le système est connu en interne sous le nom de détection de numérisation manquée et utilise la vision par ordinateur pour surveiller les zones habitées et les zones de paiement en libre-service dans chaque magasin. Le système est capable de détecter le moment où un article n'est pas analysé ou est analysé de manière erronée et il signale le problème à un agent de paiement, qui peut ensuite aborder et corriger le problème.

La porte-parole de Walmart, LeMia Jenkins, a déclaré: "Walmart investit réellement dans la sécurité de ses clients et de ses collaborateurs … Au cours des trois dernières années, la société a investi plus d'un demi-milliard de dollars la criminalité dans nos magasins et sur nos terrains de stationnement. Nous investissons en permanence dans les ressources humaines, les programmes et la technologie pour assurer la sécurité de nos magasins et de nos communautés. "

Lorsque l'inventaire du magasin disparaît sans être payé, on l'appelle "rétrécissement". Cela peut arriver par vol ou par erreur et les détaillants sont évidemment très désireux de le réduire autant que possible. Si Walmart connaît le taux de contraction moyen des détaillants américains, il perd alors environ 4 milliards de dollars par an. Dans cet esprit, vous pouvez voir pourquoi l'investissement lourd et l'adoption de l'IA pour réduire le rétrécissement en valent la peine pour l'entreprise.

Everseen est l'une des sociétés fournissant à Walmart la technologie de vision par ordinateur nécessaire pour rendre la surveillance des caisses possible. Alan O'Herlihy, PDG d'Everseen, a déclaré: "Les gens font des erreurs … en termes de perte ou de perte de volume, c'est la source principale." Et si vous vous demandez quel article cause le plus de problèmes, c'est le lait. O'Herlihy explique: "Les gens ont du mal à analyser le lait … Parfois, ils sont frustrés et ne le scannent pas."



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