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6 façons dont les principaux influenceurs mettent en œuvre l'IA et l'apprentissage automatique pour faire grandir leurs suiveurs

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Les stars des médias sociaux utilisent tout ce qui est à leur disposition pour augmenter leur portée.

avril
26 2019

6 min de lecture

Opinions exprimées par Entrepreneur les contributeurs sont les leurs.


Avec plus de 31,25 millions de publications sur Facebook par minute, 6 000 tweets par seconde et 95 millions de publications sur Instagram chaque jour, il est vraiment louable de voir comment les plus grands influenceurs des médias sociaux peuvent se frayer un chemin dans l'analyse du Big Data et présenter un contenu pertinent et opportun à leurs secteurs respectifs.

Qu'ils se concentrent sur la technologie, la mode, le fitness, les affaires ou la beauté, les influenceurs apprennent et s'améliorent continuellement pour rester en avance sur leurs concurrents. Avec une exposition suffisante à l'IA et aux solutions d'apprentissage automatique créées pour marketing des médias sociaux, vous pouvez également augmenter vos taux de conversion sur les médias sociaux.

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John McCarthy, l'un des premiers pionniers dans le domaine de l'IA, défini l'intelligence artificielle est «la science de la fabrication de machines capables d'exécuter des tâches caractéristiques de l'intelligence humaine». Ces tâches peuvent comprendre la compréhension d'un langage, la traduction de contenu entre les langages, la reconnaissance d'éléments dans les images et la parole, ou la prise de décisions.

L'apprentissage automatique est un sous-domaine de l'intelligence artificielle qui enseigne aux ordinateurs à apprendre sans recourir à un ensemble de règles strictes. Les scientifiques y parviennent en montrant plusieurs exemples au système jusqu'à ce qu'il commence à apprendre au fil du temps et à prédire avec plus de précision.

UNE bonne compréhension et la mise en œuvre de l'intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique garantissent le succès du marketing par les médias sociaux. Ces solutions vous fournissent une connaissance approfondie de votre public, de vos concurrents (et de leurs efforts pour atteindre un public identique ou similaire) et du type de contenu qui inspire ce public à agir de manière à faire avancer les choses dans votre entreprise.

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En utilisant l'IA et les outils d'apprentissage automatique des médias sociaux, les influenceurs peuvent étudier et comprendre leur public et leurs concurrents, puis mettre en œuvre un positionnement de contenu approprié.

Pour vous aider à acquérir les connaissances dont vous avez besoin pour créer le contenu le plus pertinent pour votre secteur, basé sur des données (et non des intuitions), les principaux influenceurs ont recours à l'IA et à l'apprentissage automatique pour développer le nombre de leurs suiveurs.

1. Ecoute sociale et monitoring

Les outils d’écoute sociale et de surveillance font partie des outils les plus largement utilisés marketing des médias sociaux.

L'écoute sociale est différente de la surveillance sociale, dans la mesure où surveiller consiste simplement à voir ce que les gens disent de votre marque, tandis que l'écoute sociale suit les conversations autour de phrases, mots ou marques spécifiques et exploite ces données pour trouver des opportunités ou créer du contenu spécialisé pour des publics particuliers. . Ces fonctionnalités constituent de puissants moyens d’interagir avec des publics en temps réel. Elles peuvent vous aider à personnaliser votre voix pour mieux vous connecter avec eux.

Quelques exemples d’outils de surveillance sociale sont Germer et Mention. Ils suivent et rapportent ces informations et vous alertent lorsque des conversations pertinentes ont lieu.

2. Analyse concurrentielle

Les influenceurs des médias sociaux tirent parti de la capacité d’intelligence artificielle d’améliorer et d’analyser des ensembles de données volumineux pour suivre et analyser leurs concurrents. Comment?

Avec AI, vous pouvez également exécuter toutes les analyses que vous effectuez sur vos pages auprès de vos concurrents. Cela vous donne une idée de ce qui fonctionne et vous permet d'intégrer les meilleures stratégies et techniques à votre stratégie marketing pour les médias sociaux.

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Les outils disponibles implémentent l'analyse de l'écoute sociale et l'analyse des sentiments, et analysent le contenu pour déchiffrer les qualités qui ont une incidence sur les performances, telles que les mots clés, la couleur, les objets visuels et le type de contenu.

Des exemples de plates-formes qui font tout cela sont Cortex, Crimson Hexagon et Simply Measured.

3. Optimisation du contenu

La prochaine étape après la compréhension de votre public, du paysage de votre secteur et des forces et faiblesses de vos concurrents consiste à planifier et développer un contenu pertinent et perspicace. Les logiciels d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique ont été conçus pour vous aider à obtenir la bonne combinaison de textes, de photos et de vidéos afin de diversifier votre flux et de maintenir l’intérêt de votre public.

Cortex a été créée pour intégrer l'apprentissage de la machine au marketing en améliorant la création et le déploiement de contenu. Il met en œuvre une analyse approfondie des ensembles de données pour vous permettre de savoir quels types de contenu sont meilleurs que les autres.

4. Création de contenu

Les robots AI sont conçus pour faciliter la réponse automatique aux messages sur les plates-formes de médias sociaux, automatiser totalement le contenu tel que les rapports de revenus, les titres d'actualités et les transcriptions d'interviews ou de webinaires. Pour le contenu qui ne peut pas être complètement automatisé, il existe des outils permettant de rendre la création de contenu plus rapide et plus confortable.

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Des outils comme Prévoyance Examinez les tendances de votre page et de celles de vos concurrents pour vous permettre de savoir quels types de contenu résonnent avec votre public. Ils vous indiquent les couleurs, objets, mots-clés et hashtags qui incitent votre auditoire à agir.

5. Déploiement du contenu

Avec les mises à jour récentes sur la plupart des plateformes de médias sociaux, il est tout aussi important de savoir à quelle heure et sur quel canal publier des messages, tout comme d'avoir le bon type de contenu. Si vous avez déjà effectué une recherche sur Google pour "quel est le meilleur moment pour publier" ou "combien de fois dois-je publier", vous saurez qu'il n'existe pas de solution unique pour le déploiement de contenu sur les réseaux sociaux.

Outils de planification de l'IA comme Marketo, Mentent et bien sur Hootsuite Tous disposent d'outils spécialisés qui vous aident à générer automatiquement un calendrier de publication basé sur des données d'audience et de secteur. Ces outils ont connu une hausse de popularité depuis le diminution de la portée organique sur Facebook en raison de modifications algorithmiques qui donnent la priorité au contenu avec lequel on interagit fréquemment – résultat de publications à un moment opportun, ainsi que du contenu de qualité.

Sephi Shapira, PDG de escapex, une entreprise qui crée des plates-formes personnelles pour les influenceurs de célébrités qui souhaitent renoncer aux algorithmes de portée naturelle en distribuant du contenu sur leur propre application, déclare: «Chaque fois qu'une plate-forme de médias sociaux centralisée gagne une part de marché suffisante, sa relation avec ses utilisateurs change: collaboration à la concurrence. Facebook, en particulier, prétend réduire la portée des marques et des créateurs pour maintenir son éthique de plate-forme destinée aux familles et aux amis, mais la vérité est que les données des utilisateurs et les publicités des marques paient leurs factures. Compte tenu de la perte de confiance envers Facebook et de la concurrence croissante dans le paysage des applications, je ne pense pas que forcer les marques à payer pour atteindre leur public est un bon moyen de les fidéliser. "

6. Optimisation de la promotion

Les grands influenceurs savent que diviser leur budget de promotion de manière uniforme pour chaque publication n’est pas utile. Ils utilisent des outils comme Insights intelligents, Clearmob, Data Gran et Marketo d’examiner de manière holistique les publications les plus efficaces en termes de contenu, de calendrier, de concurrence et d’audience. Ces systèmes allouent et optimisent intelligemment les performances pour votre budget.

Pour résumer, une analyse robuste des médias sociaux, la création de contenu, l'optimisation et la promotion nécessitent les bons outils. En outre, il y a trop de conversations chaque jour pour que vous puissiez toutes les surveiller manuellement.

L'exécution de la bonne stratégie avec des solutions d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique rend votre analyse des médias sociaux à la fois plus puissante et plus précise.



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